製品共通のお問い合わせと対処方法

製品共通のお問い合わせと対処方法

• Surface Laptop 3 、Laptop 4を「Windows PE 起動用ディスク」を使用して操作する方法

• 「Windows PE 起動用ディスク」が正常に作成できない場合の対処方法

• 「Windows PE 起動用ディスク」作成中にメッセージが表示された場合

• 「Windows PE 起動用ディスク」で起動した際にハードディスク・SSDが認識できない場合の対処方法​

• 暗号化（BitLocker、デバイスの暗号化 等）された環境でのご利用について

• 「BitLocker」を無効・保護の中断にする方法

• 「デバイスの暗号化」をオフ（無効）にする方法

• イメージバックアップ、クローン（コピー・複製）、ミラーリング（RAID）の違いについて

• インストール終了後に自動修復画面になってしまう場合の対処方法(Windows 10)

• インストール時に｢電子署名されたドライバーが必要です｣と表示されます(Windows 10)

• インストール時に｢デジタル署名されたドライバーが必要です｣と表示されます。(Windows 7)

• 「Arkランチャー」の削除について

• CDやUSBデバイスから起動する方法について

• 「Windows PE」とはなんですか？

• ​「Windows PE 起動ディスク/USBメモリー」から起動する方法

• ​インストールができない場合

• インストール時に「この製品は日本語OS専用です。」と表示されます

• ソフトウェア起動時に「api-ms-win-crt-stdio-l1-1-0.dll」が表示される場合