​ファイルの送信手順について

​ご購入後のお問合せフォームから、サポートで必要なファイルを送信する事ができます。

以下の手順で、ファイルを添付する事ができます。

1.「ファイルを選択」または「参照」をクリックします。
 (ブラウザによっては右図のように「参照」が表示されます。)

2.送付したいファイルを選択し、「開く」をクリックします。

3.選択したファイル名が、枠内に反映されている事を確認し「リストに追加」をクリックします。

4.選択したファイル名が、下記の様に枠外に表示されればファイル追加完了です。

※ファイルを複数同時に選択することはできないため、複数のファイルを送信する場合は、繰り返し操作を行ってください。
    送信できるファイルは5つまで、1ファイル25MB以内となります。

【注意】
ファイルを選択せずに「リストに追加」ボタンをクリックすると、フォームに入力した内容が クリアされてしまいますのでご注意ください。

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