公開 2018年12月26日

更新 2019年1月30日

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アークの「革命シリーズ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

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インターネットブラウザの「Google Chrome」をご利用のお客様が、革命シリーズのアップデータをダウンロードしようとする際に、危険なファイルと認識されダウンロードがブロックをされてしまう現象が発生しております。

革命シリーズのサポートサイトからダウンロードするアップデータにおいては、セキュリティソフトによる検査を行い、マルウェアやウィルスが検出されないことを確認しており、この問題につきまして原因を調査中です。

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＜2019年1月30日追記＞

​アップデータのダウンロードでブロックされる現象は発生しなくなりました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

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お手数ではございますが、アップデータのダウンロードがブロックされてしまう場合は、以下の手順でダウンロードを行っていただくか、「Microsoft Edge」など別のインターネットブラウザでダウンロードいただきますようお願いいたします。

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なお、ユーザー登録を行われている場合は、製品内の「更新確認プログラム」からでもアップデータをダウンロードすることができますので、そちらもご利用ください。

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＜ファイルの保存方法＞

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​１．ブラウザの下部に「ブロックしました」と表示された際に、右側にある「すべて表示」ボタンをクリックします。