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手書き日本語入力ソフト「mazec」と「Arkシュレッダー」を併用した場合のエラーについて

株式会社MetaMoJi製の手書き日本語入力ソフト「mazec」と、「Arkシュレッダー」を両方インストールしたコンピューターで以下の現象が発生する場合があります。

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＜現象＞
Windowsのサインアウトやシャットダウン、再起動をおこなったときに、以下のような「アプリケーション エラー」画面が表示されます。

shredder_mazec_error.png

＜原因＞
この現象は、Windowsのサインアウトやシャットダウン、再起動時に、「mazec」の不具合により「Arkシュレッダー」が強制終了されることにより発生します。


＜対処方法＞
１．上記「アプリケーション エラー」の画面で[OK]ボタンをクリックすることで、Windowsのサインアウトやシャットダウン、再起動行われます。

２．「mazec」の開発元である株式会社 MetaMoJiより修正モジュールが提供されますので、修正モジュールを適用いただきご使用ください。

※詳細は、株式会社 MetaMoJiまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。


[株式会社MetaMoJi　お問い合わせページ]
https://product.metamoji.com/enterprise/message/

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[対象商品]
・mazec for Business(Windows)
・NEC製コンピューターに添付されている mazec for Windows 日本語版

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