お使いの環境によっては、ハードディスク自体にエラーがあり、Windows にインストールして使用する HD革命/Eraser が起動できないことがあります。

このような場合は、以下の操作をお試しください。

・抹消対象ハードディスク以外のデバイスは、接続を外すか、電源を切る。
・抹消対象ハードディスクを、Windows の「ディスクの管理」で領域（パーティション）を全て空の状態にする。
・ハードディスクの接続場所を変える。

以上の操作を行っても、HD革命/Eraser が起動できない場合は「WindowsPE起動用ディスク」を使用してコンピューターを起動して抹消を行ってください。